Polityka zwrotów

Zwroty

Jesteśmy rozczarowani, jeśli nie jesteś w 100% zadowolony z otrzymanych przedmiotów. Z przyjemnością przyjmujemy zwroty w ciągu 30 dni od otrzymania większości przedmiotów w nowym stanie.

1. Skontaktuj się z Obsługą Klienta na naszej stronie, wskazując produkty, które chcesz zwrócić, oraz powód zwrotu.

2. Po otrzymaniu od nas instrukcji zwrotu, zapakuj produkty do zwrotu w oryginalne opakowanie.

3. Wybierz firmę logistyczną na własny koszt i wyślij paczkę.

4. Większość zwrotów jest przetwarzana w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Po zwrocie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Warunki zwrotu

1. Masz 30 dni na podjęcie decyzji, czy produkt jest dla Ciebie odpowiedni. Jeśli chcesz go zwrócić, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od daty dostawy.

2. Zwracane produkty muszą być w stanie nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu. Nie przyjmujemy zwrotów produktów noszonych, uszkodzonych, pranych lub w jakikolwiek sposób modyfikowanych.

3. Produkty z oznakami uniemożliwiającymi zwrot oraz darmowe prezenty nie podlegają zwrotowi.

4. Nie przyjmujemy zwrotów produktów odesłanych bez odpowiedniego zgłoszenia zwrotu.

5. Nie oferujemy usługi Freight To Collect (FTC) dla przesyłek zwracanych do nas. Zwroty zostaną zrealizowane na koszt Klienta.

6. Przed wysłaniem zwrotów prosimy o dokładne sprawdzenie ich poprawności. Nie ponosimy odpowiedzialności za zwroty produktów lacRébo.

Uwaga: Pierwotna opłata za wysyłkę nie podlega zwrotowi.

Adres zwrotny

W przypadku chęci zwrotu towaru prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta na najbliższy adres zwrotny. Odpowiedź otrzymasz najszybciej jak to możliwe.

Uwaga: Prosimy nie wysyłać zwrotu na adres podany na przesyłce. Nie jest to nasz adres zwrotny i wpłynie to na proces realizacji zwrotu.